Компания Slang с момента своего основания в 2015 году делает акцент на высокие стандарты качества и профессионализма в сфере переводческих услуг. Мы уверены: только системный подход к управлению процессами может гарантировать стабильно высокий результат, соответствующий ожиданиям клиентов и требованиям рынка.
В 2024 году компания Slang успешно прошла сертификацию на соответствие требованиям международного стандарта ISO 17100:2015, который регламентирует порядок оказания услуг письменного перевода, включая требования к квалификации персонала, процессам управления проектами и контролю качества.
В том же году Slang подтвердила соответствие своей системы менеджмента качества требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015). Это признание стало результатом кропотливой работы и приверженности принципам постоянного совершенствования и развития.
Сертификация прошла в рамках независимого аудита, результаты которого подтвердили:
- высокую квалификацию персонала и внутренние стандарты отбора специалистов;
- наличие многоступенчатой системы контроля качества: от перевода и редактуры до финальной корректуры;
- внедрение проектного подхода в работе с заказами;
- ориентацию на клиента и индивидуальный подход к каждому проекту;
- системную работу с обратной связью и претензионным анализом.
Принципы, которыми мы руководствуемся:
- Качество – прежде всего. Вся работа строится вокруг одного центра тяжести – качества переводов и сопутствующих услуг.
- Постоянное развитие. Каждый специалист Slang проходит регулярное обучение и повышение квалификации.
- Ответственность. Мы несем полную ответственность за результат – от первой консультации до доставки переведённого документа.
- Профессиональная честность. Мы не используем машинный перевод и не работаем с неквалифицированными подрядчиками.
- Открытость и доверие. Работаем прозрачно и открыто, формируя с клиентами долгосрочные партнёрские отношения.
Контроль качества – это не отдел, а философия Slang.
Каждый заказ проходит три этапа:
- Перевод опытным лингвистом
- Редактирование профильным редактором
- Финальная корректура с вниманием к деталям
Этот подход позволяет нам достигать практически нулевого уровня ошибок и делает наш перевод узнаваемым даже среди тысячи других: по точности, оформлению и стилю.
Мы гордимся признанием, которое получаем от клиентов и государственных организаций, с которыми сотрудничаем на протяжении многих лет. Приверженность качеству — наш главный ориентир, а миссия — стирать языковые и культурные барьеры между людьми и странами.
